Lexmarks garantiservice för reparation på plats tillhandahålls på kundens arbetsplats eller i hemmet under den avtalade huvudsakliga underhållsperioden (PPM). Service nästa arbetsdag tillhandahålls i allmänhet inom den avtalade svarstiden på plats, om samtalet skickas senast kl. 17.00 lokal tid, förutsatt att serviceplatsen ligger inom en radie av 50 mil från ett auktoriserat Lexmark-servicecenter (LASC).